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Sobre o Escritório:
Na sede estão concentradas as principais áreas da 20BET, como atendimento ao cliente, compliance, setor financeiro e desenvolvimento de produtos. A unidade é responsável por garantir serviços estáveis, seguros e alinhados a padrões elevados de qualidade.
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O time internacional acompanha jogadores de diferentes países ao longo de todo o dia, seguindo padrões globais de atendimento e priorizando respostas claras, rápidas e efetivas para os mais variados tipos de solicitações.
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Ônibus:
Várias linhas atendem a região empresarial, com pontos a menos de 200 metros do prédio.
Estacionamento:
Estacionamento particular dentro do edifício
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